今天凌晨，许多网友报告称腾讯旗下的社交软件，如微信和QQ出现了大量的功能异常。微信的语音通话、登录、朋友圈和支付等多个功能无法正常使用，而QQ的文件传输、空间和邮箱等也出现了问题。

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(资料图片仅供参考)

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随后，腾讯客服、微信团队对此进行了紧急回应。

@腾讯客服 官方微博于29日凌晨3时30分发布消息称，由于系统故障，部分用户使用微信支付相关功能出现异常，目前正在紧急修复中。用户资金安全不受影响。故障修复后，相关功能使用将恢复正常。目前该回应微博已删除。

@腾讯微信团队 官方微博于8时44分回应功能异常：今天凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常，经工程师抢修，系统正在逐步恢复，很抱歉给大家带来不便。

今早，@腾讯客服最新回应：3月29日凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常，经工程师抢修，系统正在逐步恢复。 同时，部分用户使用QQ头像、语音、空间等相关功能出现异常，目前已恢复，建议稍后尝试操作，很抱歉给大家带来不便。